帮帮币
人工客服

Q:什么是“帮帮币”?有什么用处?

帮帮币 是“一起帮”社区内部流通的虚拟货币。主要用于:

  • 求助设置悬赏,以均衡社区成员的付出/回报:我求助,你帮忙,我给你积分;他求助,我帮忙,他给我积分。
  • 求督促时设置“未交作业惩罚”。如果未能完成当天的计划,“帮帮币”可以被负责督促的好心人捡走。

如果你的 帮帮币 用都用不完,你还可以:

一张表区分帮帮“点/豆/币”

Q:引入“帮帮币”的目的是什么?

平衡社区用户的付出/回报。我们希望:每一个社区成员,在得到别人帮助的同时,也能够努力的帮助别人。

和传统的问答/论坛不同,“一对一”的帮助,在便利“求助人”的同时,需要好心人更专业的技能、要耗费更多的时间和精力,乃至于承担更大的风险。

如果没有切实可行的机制来激励好心人孜孜不倦的提供优质服务,社区不可能健康地成长。

帮帮币 ,是对知识、能力和他人劳动的尊重。

Q:如何才能获得帮帮币?

1、系统赠送。随着社区用户的等级上升,会不定时地掉落相应数额的 帮帮币

2、解决别人求助的问题,获得酬谢

3、督促别人完成目标。如果求助人没有按时交作业,你可以抢到他因未交作业惩罚掉落的“帮帮币”。

4、直接向其他用户购买

Q:如何“捡起”用户升级掉落的帮帮币?

社区用户的等级上升,会掉落相应数额的 帮帮币

任何注册用户都可以在查看其联系方式(点击用户名弹出:示例)时捡取,但用户本人会优先得到系统通知

比如,用户张三达到萌芽级,系统就会相应的生成一条通知给张三:恭喜你晋级到萌芽 帮帮币 18枚已掉落,请尽快捡取。否则, 2018年08月16日 11点14分 后任何人都可捡取.

Q:“马上领取”是怎么一回事?

无论是因为“用户升级”还是“未交作业惩罚”, 帮帮币 掉落都是由用户登录触发的。但为了避免“爬虫”(一种作弊手段)争抢,并增加娱乐性,“帮帮币”掉落之后还不能立即被领取,领取时间由系统随机生成(30后90分钟以内)。在此时间之后,任何用户都可以领取,先到先得。

但作为触发“帮帮币”掉落的用户,享有两个特权:

  1. 收到一条私有消息,告知他掉落“帮帮币”可以领取的具体时间。用户可以第一时间登录一起帮抢到“帮帮币”
  2. 消息中还包含一个马上领取的链接。用户也可以点击这个链接,以“帮帮币”数额10%佣金(取整且最少为1枚)为代价,马上领取这次掉落的“帮帮币”。

Q:如何购买帮帮币?向谁购买?价格多少?

本质上,你可以和任何帮帮币富余的用户自由地协商数量和价格,达成一致后进行购买。

但为了方便萌新,系统也按特定规则展示了一些推荐卖家

买卖双方达成一致之后,由卖家把 帮帮币 装箱;然后,系统会将该消息发送给买家。

买家需按以下流程操作,才能打开箱子,获得时间币:

  1. 收到箱子,确认价格、数量、卖方等信息正确无误;
  2. 按约定支付价款。支付款项不需要经过“一起帮”,可以采用买卖双方认可的各种方式,如微信红包、支付宝转账等。但注意:请务必保留好支付凭证
  3. 卖家开箱, 帮帮币 落袋为安

整个流程如下图所示:

Q:作为买方,如何保证交易安全?

根据交易流程,一旦卖家完成 装箱, 帮帮币 就已经被冻结,非经严格程序,卖家无法取回。所以,一般情况下,卖家也不会有意欺诈。但为了以防万一,我们仍然建议你注意以下几点:

首先,收到箱子后务必确认交易信息(价格数量等)正确。

其次,一定要保留好支付凭证。建议备注上交易信息,尤其是交易号,例如:购买帮帮币-9836。

然后,请及时地完成(以及催促卖方完成)交易,建议在1个小时内完成。超过24小时未完成的,你可以向网站管理员提起 申述,由管理员直接开箱,获取帮帮币。

最后,交易异常时请保持联系方式畅通。

Q:如何出售帮帮币?

出售 帮帮币 ,首先应满足帮帮币的出售条件

之后,理论上你可以向任何用户进行销售,自由地协商数量和价格。但为了方便萌新购买,系统也按特定规则展示了一些推荐卖家

卖方和买方自由协商,达成购买意向之后,卖方按以下流程进行:

  • 装箱:填写交易对象、数量和价格等
  • 等待货款到账
  • 确认货款无误之后,开箱

整个流程如下图所示:

Q:如何成为“系统推荐卖家”?

获得推荐,需满足以下条件:

对满足上述条件用户,系统按其最后登录时间倒序排列,取最近登录的30个用户依次显示。

Q:作为卖方,如何保证交易安全?

因为买方付出的是人民币,相对来说承担了更多的风险,所以我们的规则倾向于保护买方。作为卖家,请务必注意:

  • 准确无误的填写交易信息(装箱)
  • 及时地完成(以及催促买方完成)交易。交易应当(从装箱开始)在1个小时内完成,超过1小时未完成的,交易状态会自动更新为“警告”。超过24小时还未完成的,你可以向网站管理员提起异议,管理员会和卖方进行联系,相应的解决相关问题。
  • 保持联系方式通畅。管理员收到买方的申诉后,如果24小时都无法和你联系,会直接开箱,将开箱,将 帮帮币 转移给买方。

Q:帮帮币出售时为什么要设置“门槛”?

对于大部分用户来说,我们希望: 帮帮币 是拿来的,不是拿来的。设定帮帮币的出售门槛,是为了奖励那些付出远大于贡献的、甚至已经是“职业化”的“好心人”。

  • 提高恶意“套利”行为的难度。如果没有出售门槛,恶意用户就可以非常方便的把免费获得的帮帮币出售获利;设置了门槛,套现的难度会大一些,需要监管的用户也会少一些,浑水摸鱼的机会就少一些。
  • 维持“帮帮币”价格的稳定。帮帮币的总量总是会越来越多,于是形成类似于“通货膨胀”的效果,造成帮帮币贬值。设定合适的门槛,就可以动态的调整可出售帮帮币的数量,稳定帮帮币的价格。

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