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当前系列: 一起帮 修改讲义

这段时间飞哥比较惨,处于一种混乱迷茫的状态中。

所以做的事情很少,但事情少,脑子就腾出来了,反而想到了一些问题。借这篇博客,把关于“一起帮”的发展规划,稍微整理一下,作为备忘。


一、绝不放弃“一起帮”

其实我以前就说过,不管“一起帮”赚不赚钱,都要坚持下去。就当养个孩子了,我养他好了,域名服务器也花不了多少钱。

但是呢,所谓“不忘初心”,确实是一件比较难的事情。有时候做着做着就迷失了,尤其是很艰难的时候。比如我就会一遍一遍的问自己:“一起帮”究竟有没有存在的价值?如果不是一开始方向就错了,这根本就是个“伪需求”,为什么会这么难?……很多很多的问题,压得人喘不过气来。

我突然想到:所谓“初心”,究竟是起点,还是终点?忘记了初心,究竟是忘记我们最初的萌动,还是忘记了我们一直追寻的理想?

前天在等人的时候,偶尔翻到一本书,纯鸡汤的那种,上面有一句话让我震颤了很久:日子很难过,但还是要认真的过


二、竞品、特色和定位

“一起帮”的适用场景其实是:碰到了通过其他方式(搜索引擎/论坛)无法解决的问题。我们来看一下为什么上述两种方式解决不了?

  • 论坛:延时性太高。发了一个帖子半天没回复,在线等,等得花儿都谢了!
  • 搜索引擎:我的问题是“特有”的或者“复杂”的。比如软件开发时由本机环境造成的问题,或者某个具体案件的法律咨询,等等。

但这些问题,可以通过QQ解决。比如我加一个技术群,在群里提问,可能就有人帮忙了。包括我现在的“老码农”QQ群,现在都不断的有人直接在QQ群里提问求助,我也是……唉,无能为力啊。所以,转了一圈,“一起帮”最大的竞争对手居然是QQ?尤其是QQ群。

ʅ(‾◡◝)ʃ,唉!

与之相关的另外一个问题,我们目前的slogan是:“一对一”远程协助。这其实是有问题的:

  1. 对用户而言,他关心的是“能不能(方便/快速的)解决问题”,至于这个协助的是不是“一对一”的,他不care的。而且我们也不能在“一对一”和“方便/快速”之间建立一种直接简单的联系,反而用户有可能犯嘀咕:“一对一”真的更好么?
  2. 同理,也没有必要强调“远程协助”。因为在很多用户的心智里,“远程协助”和“方便/快速”之间也无法建立直接有效的联系。虽然我认为“远程协助”这种方式很好,但别人不一定这么认为。为什么一定要局限在“远程协助”这一种协助方式上呢(感谢dk同学的提醒)?

现阶段我打算改成:一起帮,帮到底。但这个表述还是不够清晰有力,只能继续琢磨了。

另外,要把这个加上:互助学习成长社区。不然人家不知道“一起帮”帮什么。帮忙筹钱治病么?


三、对“好心人”的激励

之前我一直非常迷茫的一个问题:拿什么酬谢好心人?因为我预设了前提:以物质奖励为主。所以引入了帮帮币嘛,并由此引申出很多问题,简单的说,商业逻辑不成立。如果用户是希望通过帮助别人挣钱,忒亏了!后来我又做了一个调查,结果发现:很多人其实并不太在意物质上的报酬。

但是当时事情太多,脑子秀逗了,没反应过来。现在才回过神来:为什么要物质奖励呢?互联网发展这么久,靠的就是精神奖励——这是已经被实践证明的。比如维基百科,比如字幕组,比如朝气蓬勃的开源行动,没有物质回报,所有参与者追求的,都是精神上的享受。换个角度想,在解决了基本的生存需求以后,所有人追求的,都是精神上的东西。人本质上,是被大脑里的多巴酚控制的。


四、配套措施

接下来,我会重构“一起帮”的全站UI:

  1. 以“仙侠修真”为主题/背景。“互助学习成长社区”,不就是“升级流”么?没有比“修真”更爽的升级流了。
  2. 设计一套够酷够炫的等级头像以及道具啥的。比如开始是布衣草鞋,慢慢的加飞剑加仙宠,最高等级是站在脚踏长龙御风穿梭的翩翩少年,或者乘鹤而来霞裙月帔的九天仙女……
  3. 刻意地和传统论坛相区别,强调“一对一”的协助流程。

此外,一步一步的去QQ化——我说过,我要报复的!o( ̄ヘ ̄o#),尽量把协助过程留在“一起帮”内。大致来说,会分几部走:

  1. 网站内使用WebSocket技术实现即时通讯,能够方便的使用文字、图片甚至语音进行交流;
  2. 开发能桌面共享的windows程序,解决远程协助的问题;
  3. 开发具有上述功能的移动端APP

最后,扩大“一起帮”的知名度,以及用户等级的权威性。好心人付出了很多时间和精力,不能只是得到一个“好看的”头像或者道具,他的头衔(等级)应该具有广泛的认可度。


五、开发和推广

开发方面,接下来我会逐渐放手,不再从头到脚一个人搞定,而是想办法组建团队——迟早要走这一步,而且我感觉现在都已经有点迟了。我宁愿其他地方挣钱来养团队,也不能为了省钱自己干了。当然,前提是我其他地方能挣到钱,o(╥﹏╥)o

可能我的主要精力要转移到推广上面来。最好是能找到大神,但还没找到大神的时候,也只能自己摸索啦。



大概就是以上吧!前途清晰了一些,但仔细想想,还是迷雾重重啊,勉之勉之。



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转载请注明:作者叶飞,出处:一起帮


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