我可以赌咒发誓，我绝对不是有意吓唬娟儿的。
我就是在屋子里转啊转啊憋得慌，想找个地方躲。书桌下面正好，大小合适，还遮光。人在里面，一定可以很安宁。
其实一直都没有顺心过，我只不过是在硬撑。
工地上老是出情况，而且能到我这里来的情况一定是非常棘手的问题，能解决的话易峰我哥他们早都解决啦。满打满算我接触装修都才不到一年，能理解里面的厉害就算不错了，我还能有什么更好办法呢？
都是些什么问题呢？千奇百怪的问题。问题的成因呢？错综复杂的原因。剪不断理还乱。其实如果能简单明确的判定问题的责任，我们反而轻松了。就算是我们的问题，我们该赔偿的赔偿该返工的返工，从此以后我加强管理就是了！无非就是亏损点钱。麻烦的是分不清责任定不了规范不知道该怎么处理或者必须“具体问题具体分析”——这就头大了。
比如卫生间地面不能水平，必须保持一个坡度，这样才便于排水。但这坡度究竟多大合适呢？3度5度，3-5度？而且同样的坡度，房间大小不同，感受又是不一样的。所以数字化的规定不太可行。第一次因为坡度大小出了问题，我绞尽脑汁想了个表述：这个坡度应该是人走上去感觉不出来，但水倒上去能往下流就可以了。大家觉得这个表述怎么样？我还很是自得了一阵子。
结果后来又有一个业主，他要水倒上去能“哗哗哗”的流那种坡度。最关键的是他是在地砖都贴完了之后才提出来的！怎么办？
开始我们和他说：“这种坡度已经够了”。我们没骗他，我们真心这么认为。
但他就这点不能将就，因为他特别讨厌地面有积水水渍之类的。
“那你怎么不之前就提出来呢？”我们肯定不能怎么说，但会这样想；同时要清查贴砖的师傅，为什么不事先询问业主的要求？因为以前出过类似的问题，我们特别强调了要和业主沟通。
结果是贴砖的师傅也问了，业主也说了，还反复强调：“坡度一定要大点！”
那这样看来就是贴砖师傅的问题了？贴砖师傅哭都哭不出来：“天啊？这种坡度还不够大呀？”再仔细瞅瞅这地面，好像确实也是哟，所以我们一开始就说这坡度“够”了嘛！
其实这就和餐馆里吃饭喊“少放点辣椒”一个道理。怎么才算少？
问题是一碗面条就十来块，这一屋子的地砖几百上千啊！
那可不可能让业主先比划比划呢？业主要上班，忙都忙不过来，而且泥工师傅也不可能就把手里的活计放一边等着他呀？
最关键是我们的管理，我们没办法针对这种情况出台一个可以具体实施的管理办法，来杜绝类似的问题。你说动工之前必须征得业主的同意，那业主就得在现场守着——因为较起真儿来，需要征求业主的地方太多啦！所以其实我们最欢迎业主家里能有个人守在现场，但大多数情况不现实，而且……
算了，大家也不是看我来吐槽的。而且读者里面肯定业主居多，我再说下去一定有被黑被喷的可能。
那这个问题怎么解决呢？因为都是熟人朋友，最后他自己掏钱重新买砖，我们出河沙水泥人工，重新给贴一遍。贴完了我上去试试，都想伸手扶墙怕溜倒的那种感觉；他笑呵呵的满意了，“对，就要这样才行！”
其实我们的关系一点都受影响，我请他吃顿饭，他都要争着买单。但靠关系靠人情靠“具体情况具体处理”不能最终解决问题啊——我是说不能解决我的问题：我们一个月同时在建的工地有四五家，我每天都跑得团团转，还干其他事不？更何况四五家这量太少了，远远不够，量更多了怎么办？我用分身术啊？
那时候有一件事我一直记忆犹新。我大学同学“疯子”，他买的房屋自己找人悄悄装了，没和我讲。但后来天然气管道漏气，不得已找我帮忙。他挺不好意思的，给我解释是因为老婆什么的原因，我一点都不在意。真的！我觉得他没来找我，我求之不得，像卸了个包袱，人都轻松了一些一样。
那种感觉是如此的真实如此的怪异：为什么一笔业务没了，我不但不遗憾，反而很……很开心很舒服？这还是个做老板的样子么？
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